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Novos prazos máximos de atendimento pelo Plano de Saúde devido ao Coronavírus

Atualizado: Jan 15

Após cumprir o período de carência do Plano de Saúde contratado, o beneficiário terá direito ao atendimento, conforme segmentação do Plano de Saúde hospitalar, ambulatorial ou sem obstetrícia;


Este atendimento deverá ocorrer dentro dos prazos máximos determinados pela ANS.

Devido à pandemia do coronavírus e diante da necessidade de reduzir a sobrecarga dos Hospitais e Laboratórios, e para evitar a exposição desnecessária ao risco de contaminação pelo Coronavírus, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) estendeu momentaneamente os prazos máximos de atendimento dos Planos de Saúde para a realização de consultas, exames, terapias e cirurgias não emergenciais.


Confira os novos prazos máximos de atendimento dos Planos de Saúde



Prazos excepcionais em razão da pandemia de Covid-19 (dias úteis);


Consulta - pediatria, Clínica Médica, cirurgia geral, ginecologia e obstetrícia 14 dias

Consulta demais especialidades 28 dias

Consulta de sessão com fonoaudiólogo 20 dias